7月7日消息，羅馬仕在充電寶自燃事件之后，身陷產(chǎn)品召回、公司被傳倒閉等各種困境。
根據(jù)各大電商平臺(tái)顯示，羅馬仕天貓、淘寶、拼多多等官方旗艦店目前已關(guān)閉，其中京東平臺(tái)僅剩下京東自營(yíng)店。
有網(wǎng)友發(fā)文曬出自己的退款進(jìn)度，排在17萬(wàn)之外，預(yù)計(jì)需要15-30個(gè)工作日到賬。
這個(gè)退款盛況，不免讓人想起來(lái)當(dāng)初的OFO小黃車(chē)退押金。
需要注意的是，這部分退款用戶大多是已經(jīng)將產(chǎn)品退回的，但還有一部分因?yàn)榭爝f拒收等情況無(wú)法退回產(chǎn)品的用戶。
羅馬仕此前稱這部分可以自行泡鹽水進(jìn)行無(wú)害化處理，錄制視頻找客服登記退款，但有網(wǎng)友稱自己處理完之后客服僅給予5元補(bǔ)償。
另外，羅馬仕雖然一再否認(rèn)倒閉傳聞，但卻發(fā)布了一份“停工停產(chǎn)放假通知”，今日起已經(jīng)正式停工，持續(xù)6個(gè)月。
羅馬仕淘寶旗艦店客服表示：“這是公司內(nèi)部正常的組織架構(gòu)調(diào)整，本次召回方案長(zhǎng)期有效。”
根據(jù)羅馬仕的召回公告，此次召回范圍是2023年6月5日至2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動(dòng)電源，涉及三個(gè)型號(hào)，共計(jì)49.1745萬(wàn)臺(tái)。
召回原因?yàn)椴糠蛛娦驹牧蟻?lái)料原因，極少數(shù)產(chǎn)品在使用過(guò)程中可能存在過(guò)熱現(xiàn)象，在極端場(chǎng)景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
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