海報新聞記者 姜雪穎 北京報道
我國城市和農(nóng)村電網(wǎng)的供電可靠水平逐年提升，2024年城網(wǎng)用戶和農(nóng)網(wǎng)用戶平均停電時間較2020年分別下降28%、44%。其中，京津冀、長三角、珠三角的主要城市2024年戶均停電時間已經(jīng)低于1小時，部分城市核心區(qū)域進(jìn)入分鐘級，達(dá)到世界先進(jìn)城市水平。
6月5日，國家能源局副局長宋宏坤在國新辦發(fā)布會上介紹了上述情況。宋宏坤表示，近年來，國家能源局對標(biāo)國際先進(jìn)水平，結(jié)合國內(nèi)發(fā)展實(shí)際，持續(xù)深化“獲得電力”改革，全面完成了“三零”“三省”主要目標(biāo)任務(wù)，降低辦電成本、精簡辦電環(huán)節(jié)達(dá)到了全球最優(yōu)水平，辦電時限壓減了40%以上。
“居民用戶和小微企業(yè)告別了‘花錢辦電’的歷史，進(jìn)入了‘辦電一分錢不花’的時代。2015年，我國全面解決了無電人口的用電問題，2020年又實(shí)現(xiàn)了‘村村通動力電’，更好地滿足了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的用電需求。在此基礎(chǔ)上，我們持續(xù)加大改革力度，實(shí)現(xiàn)居民用戶和用電容量小于160千瓦的低壓小微企業(yè)一分錢不花就能快速接電，過去五年年均為用戶節(jié)省辦電投資約600億元。這是我國電力發(fā)展史上的又一重大標(biāo)志性事件?！彼魏昀ぬ岬?，我國建成了全球規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)辦電服務(wù)體系，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的高效便捷辦電服務(wù)方式基本形成。國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)均已建立了“網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、微信公眾號、支付寶生活號”等全方位線上辦電渠道，用電報裝申請、繳費(fèi)、查詢、故障報修等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”?！熬W(wǎng)上國網(wǎng)”“南網(wǎng)在線”等線上服務(wù)APP注冊用戶突破4億戶，線上辦理比例達(dá)到97%以上。此外，全國各省份基本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)平臺與供電企業(yè)用電報裝系統(tǒng)的互聯(lián)互通，依托政企協(xié)同辦電信息共享平臺，供電企業(yè)可以提供居民用戶“刷臉辦電”、企業(yè)用戶“一證辦電”等智能化服務(wù)。
此外，我國供電服務(wù)能力持續(xù)提升，加速推進(jìn)全國14億人從“用上電”到“用好電”的歷史性轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)持續(xù)加大電網(wǎng)投資建設(shè)力度，加快配電網(wǎng)自動化和“自愈”電網(wǎng)建設(shè)，全面推行不停電作業(yè)，并通過95598供電服務(wù)熱線快速響應(yīng)電力用戶的訴求。我國城市和農(nóng)村電網(wǎng)的供電可靠水平逐年提升，2024年城網(wǎng)用戶和農(nóng)網(wǎng)用戶平均停電時間較2020年分別下降28%、44%。其中，京津冀、長三角、珠三角的主要城市2024年戶均停電時間已經(jīng)低于1小時，部分城市核心區(qū)域進(jìn)入分鐘級，達(dá)到世界先進(jìn)城市水平。
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