服務(wù)員工作計劃（精選15篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的服務(wù)員工作計劃，希望對大家有所幫助。
服務(wù)員工作計劃 1
一、班前準備
1、按規(guī)定著裝，佩帶好工作牌，整理好儀容儀表，提前十分鐘到崗，準備接班；
2、認真參加班前會，做到對當天工作心中有數(shù)；
3、備好工作車，車上放每天準備更換的棉織品和消耗品，工作車在工作時一律擋在所清掃房間的門口，車上物品碼放整齊，拿取方便，不臟不亂，保持車簾和抹布袋干凈無破損。
二、上崗后的工作
1、每天根據(jù)賓客起居情況對自己所負責(zé)區(qū)域及時進行清理；
2、衛(wèi)生工作要嚴格按操作規(guī)程進行，衛(wèi)生工具要注意保養(yǎng)，不得混用；
3、認真執(zhí)行茶具、潔具消毒制度，消毒后的茶、潔具要加套、加封條，防止再次污染；
4、清理房間嚴禁擺弄賓客物品，必須移動時，要恢復(fù)原狀，清理后要注意鎖好門窗，確保賓客財務(wù)安全；
5、客房清掃的一般順序為：客人口頭提出打掃的房間，門上懸掛“請即打掃”牌子的房間，重點客人的房間，普通住客的房間，走客房，空房；
6、清理房間要按照操作程序進行、具體做法是：
?。?）敲門：把工作車推到所要打掃房間門口，站立的姿態(tài)要端正，用中指輕敲房門三下，報名自己的身份“服務(wù)員”，敲門的力度要適中，不能太輕也不能太重，輕了客人聽不見，重了讓人感覺不禮貌。三四秒如房內(nèi)沒有回答，再輕敲三下，用鑰匙把門打開，打開之后，將房門推開三分之一，再敲三下門（如發(fā)現(xiàn)客人在睡覺，就不用敲門通報，也不能進房，而是將房門輕輕關(guān)上，如發(fā)現(xiàn)已驚擾即道歉，退出房間，關(guān)好房門；如客人在房，要立即禮貌的詢問是否可以進行工作提供所需服務(wù)）。
?。?） 拉：清掃房間時，必須先拉開窗簾，打開窗戶，拉窗簾時要檢查窗簾是否有脫鉤或被損壞的現(xiàn)象，如房間有異味，可噴灑空氣清新劑。
（3） 倒：倒煙缸和垃圾桶。倒煙缸時要注意煙缸內(nèi)的煙頭是否有熄滅，以便消除隱患，注意不要把煙頭倒進馬桶里，另注意住客房報紙或其它紙上客人寫字不能仍。
?。?） 撤：撤出用過的臟杯子，及時更換或刷洗，如果走客房間里有餐具，通知餐飲部。撤床單、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干凈的放回房間，如有損壞布草及時送回庫房。
撤床時應(yīng)注意以下3點：
〈1〉如發(fā)現(xiàn)床單等床上用品被客人弄臟、洗不掉，要禮貌提醒客人，根據(jù)規(guī)定進行索賠；
〈2〉在撒床時要注意看是否裹有客人的衣物，在撒枕頭時注意下邊有無客人遺留的手表、耳環(huán)、戒指等小物品；
〈3〉撒下的床單等物品不準仍在地上。
（5） 做床：要一客一消毒一更換然后根據(jù)做床程序進行。具體程序如下：
〈1〉首先要將床拉出，距床頭板40厘米左右，這樣便于操作，并檢查床是否損壞；
〈2〉檢查防滑墊上有無毛發(fā)和污跡及時更換并整理好，防滑墊四角拉平，把皮筋在床墊下套好；
〈3〉鋪床單環(huán)節(jié)有甩單 被男人吃奶跟添下面特舒服| 警察被两个混混脱裤玩j视频| 传家在线观看免费观看完整版| 女人下边被添全过程a片小说| 哦┅┅快┅┅用力啊┅┅小说| 中文字幕AV人妻互换久久| 奶水h人妻销魂共妻高h| 国产精品美女午夜爽爽爽免费| 日日碰狠狠躁久久躁少妇熟女人妻| 久久精品国产亚洲av天美18| 色老太bbwbbwbbw高潮| 俄罗斯少妇性做爰片| 日韩精品无码一区二区中文字幕| 色戒电影未删减完整版免费观看| 婷婷色啪啪色窝窝一区| 太子从小h后必须夹玉势sm| 含着她的花蒂咬到高潮| 欧美裸体xxxx极品少妇| 别墅里的肉奴不准穿衣服| 欧美成人乱码视频xxxx| 无码欧美人xxxxx日本漫画| 久久精品国产精品亚洲毛片| 欧美性生交xxxxx无码小说| 天美传媒剧国产剧情MV公司| 久久久久噜噜噜亚洲熟女综合| 宝贝∽好硬∽好爽一再...| 伸进内衣揉捏她的乳尖视频| 久久变态刺激另类sm按摩| 国产精品成人第一区二区三区| 播放男人添女人下边视频| 老熟妇愉情magnet| 三个男人添一个女人下身| 岳丰满多毛的大隂户| 我和小峓子做爰hd完整版| 和50岁熟妇做了四次| 亚洲精品巨爆乳无码大乳巨| 国产偷抇久久精品a片69| 国产精品欧美一区二区三区不卡| 哔哩哔哩免费观看入口| 又大又长粗又爽又黄少妇视频| 小娟翁止熄痒禁伦短文合集俏佳人|