工商管理社會實踐報告（精選9篇）
在不斷進步的時代，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的工商管理社會實踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工商管理社會實踐報告 1
一、實踐目的
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐單位簡介：
煙臺天尊商貿(mào)有限公司：由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理級信譽企業(yè)――中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司，它隸屬于山東天地健公司，山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。現(xiàn)擁有自己的科研機構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來，始終堅持老老實實做人，踏踏實實做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽，贏得了廣大消費者的支持和信賴，取得了令人矚目的成績。
2、實踐內(nèi)容：
實踐的內(nèi)容主要是銷售保健品，剛到單位培訓(xùn)的時候，我們就學(xué)到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中，學(xué)到的更是理論和書本所沒有的。
再就是開始了與顧客的溝通，主要是負責(zé)維護好與顧客的關(guān)系，讓顧客認可你，信任你，進而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會不少的說話的技巧和察言觀色的'技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過硬的專業(yè)知識，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當(dāng)你取得了顧客的信任的時候，你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會議營銷，開始預(yù)定會議室，到會前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細節(jié)，讓顧客認真的聽講師講課，到攻單，到散會后撤展，都能學(xué)到里面一些竅門技巧。
同時，我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識之后，我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開始了自己的銷售之路?！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識雖然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
三、實踐感悟
在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個人談一下對營銷的實踐所得和看法：
1、通過實踐使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實踐充分的結(jié)合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進步！
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實踐發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實，這是做任何工作最基本的一項。
不論做什么工作，都要注重團結(jié)，要為了集體，寧愿放棄個人情緒和私欲；還要多看到別人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)每一個人的長處，增益自己的不足；要勇于承認錯誤，承擔(dān)責(zé)任。我們對顧客要承擔(dān)的責(zé)任，是長期的，不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認可的前提下，加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
雖然本次實踐才持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。
?。ㄒ唬┪易C明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈，但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤，卻存在很多問題，包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場。
?。ㄈ┙?jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè)，但是我的目標不是銷售保健品，有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。
實踐已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
工商管理社會實踐報告 2
對即將畢業(yè)的我們來說，實踐是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實踐又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準備。
一、實踐目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。
也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣xx工藝品廠的實踐經(jīng)歷?；仡檶嵺`生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二、實踐相關(guān)
xx工藝品廠地處福建閩侯縣，在實踐期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實踐。
三、實踐經(jīng)歷
1、背景
我所實踐的閩侯縣xx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。xx工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。
xx工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。
xx工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。2005年獲得“ISO9001：2000質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)弘揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，xx人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2、實踐過程
xx工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全?！币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實踐的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實踐期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負責(zé)，對企業(yè)負責(zé)，對自己負責(zé)，對上級負責(zé)。這個負責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的`6S。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要，增加了第六個S――安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
?。?）整理（SEIRI）：及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
（2）整頓（SEITION）：將有用的物品分類定置擺放。
（3）清掃（SEISO）：自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
（4）清潔（SEIKETSU）：認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。
?。?）素養(yǎng)（SHITSUKE）：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
?。?）安全（SAFETY）：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守國家機密。
工商管理社會實踐報告 3
一、實踐目的
實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進廠實地實踐，培養(yǎng)我們實踐動手的能力，獲得更多的感性認識，把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來，檢驗自己掌握的工商企業(yè)管理專業(yè)知識能否運用到實際的生產(chǎn)管理當(dāng)中去。利用先進的管理方法和理論知識，提高知識運用、文件起草和資料收集的能力，達到理論與實際的高品質(zhì)結(jié)合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題，使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情，以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實踐單位及崗位介紹
公司介紹：
xxx是一家致力于為個人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新的局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、應(yīng)用方案及電腦維修等業(yè)務(wù)的公司。主要從事IT全面服務(wù)，從事計算機軟硬件產(chǎn)品代理及銷售、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和計算機網(wǎng)絡(luò)工程等于一體，提供全面的電腦系統(tǒng)維護服務(wù)的綜合性公司。自實踐開始我擔(dān)任公司售后服務(wù)部經(jīng)理一職，崗位職責(zé)如下：
1、組織制訂、修訂所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標準，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2、組織實施售后服務(wù)部營銷計劃：
(1)根據(jù)公司售后服務(wù)計劃，組織制訂本部的售后服務(wù)計劃;
(2)負責(zé)按計劃組織、安排售后服務(wù)工作;
(3)合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整售后服務(wù)方案，提高工作效率。
3、售后服務(wù)過程管理：
(1)主持售后服務(wù)部例會，全面協(xié)調(diào)部門工作;
(2)對售后服務(wù)過程進行監(jiān)督、指導(dǎo);
(3)監(jiān)督檢查部門員工的工作，對違反規(guī)章制度的現(xiàn)象提出警告并指正;
(4)參與售后服務(wù)問題的分析，制定并實施糾正和預(yù)防措施;
4、售后服務(wù)現(xiàn)場管理：
(1)建立現(xiàn)場管理制度，并指導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場管理知識;
(2)推進現(xiàn)場管理制度，實現(xiàn)售后服務(wù)部門標準化管理;
(3)按時考核部門員工的現(xiàn)場執(zhí)行情況，實施獎懲，確保制度得到落實。
5、售后服務(wù)安全管理：
(1)負責(zé)落實企業(yè)各項安全制度，開展經(jīng)常性安全檢查;
(2)控制關(guān)鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生;
(3)定期組織安全教育培訓(xùn)。
6、部門維修成本控制：
(1)統(tǒng)計分析部門每日的維修情況，尋求改善，提高效率;
(2)統(tǒng)計分析部門的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
7、部門員工管理：
(1)組織部門售后服務(wù)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
8、其他工作：
(1)負責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系;
(2)及時與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通，解決售后服務(wù)過程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、實踐內(nèi)容及過程
起初，剛進入售后服務(wù)部的時候，部門里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入售后服務(wù)部開始工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單的組裝電腦系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，我按照技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)著組裝電腦，在組裝的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。在工作的同時慢慢熟悉部門的工作環(huán)境。作為初次到科貿(mào)公司去工作的我來說，對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對部門里的各項規(guī)章制度，組裝操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對部門的情況有了一定的了解。部門的工作實行8小時工作制，工作時間段為：早上7：30至中午11：00;下午2：00至5：00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對部門里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到會議室等待總經(jīng)理集合員工開會，強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們部門的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：螺絲刀，電烙鐵等)。在維修區(qū)域進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具按操作規(guī)程進行維修。在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來還真棘手的，工作效率不高，維修出來的電腦質(zhì)量也不達標。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著維修有難度的電腦。同時在維修中選擇適合的維修工具，提高工作的效率。
在工作中維修出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如：開機斷電、開機主機報警等)。出現(xiàn)上述情況時，及時告知部門技術(shù)員，讓他幫助解決出現(xiàn)的問題，針對電腦出現(xiàn)的不同問題，采取不同的糾正措施，最終符合檢驗的要求。
經(jīng)過兩個月的現(xiàn)場操作后公司安排我在部門經(jīng)理一職實習(xí)，主要負責(zé)組織實施部門維修計劃：
(1)根據(jù)公司維修計劃，組織制訂本部門的維修作業(yè)計劃;
(2)負責(zé)按計劃組織、安排維修工作，確保維修進度;
(3)合理調(diào)配人員和設(shè)備，合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整售后服務(wù)方案，提高工作效率。
部門維修過程管理：
(1)主持部門例會，全面協(xié)調(diào)部門工作;
(2)對維修作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時進行維修質(zhì)量控制，保證維修質(zhì)量;
(3)監(jiān)督檢查技術(shù)員工的工作，對違規(guī)操作提出警告并指正;
(4)參與維修質(zhì)量問題的分析，制定并實施糾正和預(yù)防措施;
人員管理：
(1)組織部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
其他工作：
(1)負責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系;
(2)及時與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通，解決生產(chǎn)過程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
組織實施車間生產(chǎn)計劃方面：
我的工作的主要內(nèi)容在總經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當(dāng)日要維修的`電腦進行分配，再安排技術(shù)員進行維修。
人員管理方面：
部門維修工作屬于專人作業(yè)，我?guī)ьI(lǐng)的團隊不論在工作績效，工作質(zhì)量，團隊融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關(guān)注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關(guān)注保健因素，經(jīng)常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
這此期間本人帶領(lǐng)的團隊最多超過5人。使我深刻的認識到了團隊建設(shè)的重要作用，團隊精神在企業(yè)中的意義。同時參與了公司每月的'改善活動。主要參加的改善項目有，縮短維修時間，提高維修效率;倉庫的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動，一方面使我認識到改善在企業(yè)中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參與，提升了個人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個人的工作經(jīng)驗?？偟膩碚f，在公司的管理實踐中，積極負責(zé)，不斷進取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學(xué)習(xí)一定要和工作實踐相結(jié)合，才有效果，在工作中運用所學(xué)的知識，這才是自學(xué)的真諦。
問題發(fā)現(xiàn)：
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意到所購買的產(chǎn)品，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，當(dāng)企業(yè)為用戶在提供價各類產(chǎn)品的同時，更需要提供完善的售后服務(wù)，從而提升企業(yè)品牌競爭力。
任何企業(yè)都需要向用戶提供售后服務(wù)，然而如果希望向用戶提供專業(yè)、快速、準確的售后服務(wù)，企業(yè)則需要面臨許多挑戰(zhàn)：
快速響應(yīng)客戶問題反饋，需要售后人員及時了解客戶基本資料及購買產(chǎn)品情況;
當(dāng)客戶不同類別的問題時，需要相應(yīng)的專業(yè)人員進行跟進處理;
向客戶開放的多種問題受理渠道，但是無法集中統(tǒng)計客戶問題反饋歷史;
售后服務(wù)人員為客戶解決問題后，不能及時了解客戶滿意度。
因八百客業(yè)務(wù)管理專家基于對各類企業(yè)售后管理的深刻理解，結(jié)合國際先進的管理思想和經(jīng)驗，推出800APP售后服務(wù)解決方案。它具有以下特點：
以客戶管理為中心，圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程，對企業(yè)售后服務(wù)工作進行全方位管理;
應(yīng)用800APP平臺，將客戶提交的支持請求轉(zhuǎn)換為可以被記錄的工單提交給售后服務(wù)人員，從而讓內(nèi)部服務(wù)人員進行有針對的受理與服務(wù)，并根據(jù)實際情況對支持請求進行轉(zhuǎn)移和分配，讓所有的客戶售后服務(wù)請求都不會疏漏。
通過強大的統(tǒng)計和分析功能很很好的掌握客戶服務(wù)人員的績效和客戶滿意度評價走勢，便于企業(yè)對售后服務(wù)的進行針對性的改進，從而完善服務(wù)質(zhì)量;
既支持初創(chuàng)型微小企業(yè)，也能充分滿足多地區(qū)集團化售后管理業(yè)務(wù)，達到共性和個性的統(tǒng)一，是一個可根據(jù)未來發(fā)展隨需應(yīng)變的管理平臺。
四、實踐總結(jié)及體會
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候，我抱著終于進入自己夢寐以求的充滿活力的xx工作的心情，進入xx實習(xí)，在這短短三個月實習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學(xué)習(xí)是永無止境的。這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻很多，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進，例如有時會在細小的工作點上缺乏注意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題，這些都促使我認真思考以及深刻的反省，認識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自己。
經(jīng)過這兩年來對工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)及這次的實踐過程，我對工商企業(yè)管理的認識也愈加深刻。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會的發(fā)展，社會對科學(xué)管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類，主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術(shù)，更好地促進企、事業(yè)盈收，提高企、事業(yè)人員管理的高效性，為經(jīng)濟的發(fā)展、和諧社會的構(gòu)建提供了理論與方法，為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結(jié)合實踐談?wù)勎覍ど唐髽I(yè)管理的幾點認識：
1、工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有過硬的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)今社會各類競爭日趨激烈，而最激烈的是人才的競爭。對一個企、事業(yè)單位來說，人才的好壞與數(shù)量決定著企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要，人才再多、生意再大都需要人來管理，才能使各類工作有條不紊的進行。管理者應(yīng)掌握管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)知識，這樣才能靈活地將管理理論應(yīng)用于實際工作，進行有效的管理。
2、工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有較高的綜合素質(zhì)。
事業(yè)之間存在差異，工作中的管理包含著方方面面。管理者除掌握專業(yè)知識外，還需熟知國家甚至國際上的相關(guān)法律、政策和方針，所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，這樣才能進行更切合實際工作的管理，不斷改進，提高管理水平。
3、工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有良好的協(xié)作能力和團隊意識。
管理工作的順利開展離不開相關(guān)部門、相關(guān)人員的配合，良好管理效果的實現(xiàn)離不開團隊共同的努力。管理中計劃、措施是前期工作的一部分，而執(zhí)行是關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也與最終呈現(xiàn)的管理效果關(guān)系最密切，需要團隊內(nèi)部良好的溝通、提出有效的修改意見及付諸實踐。作為管理者，需要進行協(xié)作及凝聚團隊，才能將工作落到實處。
4、工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有較強的社會適應(yīng)能力。
沒有親自調(diào)查，憑空想象，很難將理論知識化為實際能力。因為社會分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同，更需要我們深入企、事業(yè)單位中進行溝通、訪問，對有關(guān)事例進行學(xué)習(xí)、分析并加以總結(jié)，適應(yīng)不同的管理崗位。
5、工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有良好的學(xué)習(xí)能力。
工商企業(yè)管理涵蓋的面非常廣，包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等，課程設(shè)置涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)課程。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國經(jīng)濟體制改革的深入進行，需要大量具備現(xiàn)代管理理念，掌握現(xiàn)代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員，需要不斷學(xué)習(xí)新的理念、管理方法、提升自身能力以適應(yīng)社會、行業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)束語
雖然實習(xí)的生活比較短暫,但是在這短暫的時間里加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對部門管理工作有了深層次的認識。認識到要做好部門管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合，拓寬了視野，增長了見識。踏出校門我滿懷信心，專業(yè)工作能力、檢查指導(dǎo)能力、參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能都在實踐中得以鍛煉，相信這次實踐在我的大學(xué)生活乃至人生中具有不可否認的意義。
工商管理社會實踐報告 4
為了真正做到理論和實踐相結(jié)合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實踐的目的。我在xx公司進行實踐。
實踐期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間，我進一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實踐單位充分的肯定和較好的評價?，F(xiàn)將主要實踐情況報告如下：
一、公司概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了xx公司實踐。xx公司規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學(xué)會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
二、實踐過程
今天是實踐的第一天，經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。畢竟沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的.工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當(dāng)時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的.?！皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
由于和公司進出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。
三、實踐心得
相信所有的實踐生都和我一樣，在實踐結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步xx公司的記憶還是那么的清晰?；蛟S，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。和面試那天的侃侃而談相比，實踐的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進xx公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛酰谵k公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實踐生的實踐生活是怎么開始的，我的實踐生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。剛進公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責(zé)任心不強。自己的思想，而是我在實踐期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實踐期間，我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會議，應(yīng)該都是比較沉悶的，老板一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。
四、實踐總結(jié)
這次實踐，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先，這次實踐，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養(yǎng)能力。
第二，就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。老實說，在實踐之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。
第三，實踐幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實踐，鍛煉自己，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實踐，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實踐的同學(xué)們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實踐中的收獲。
工商管理社會實踐報告 5
一、實踐目的
工商管理是市場經(jīng)濟中最常見的一種管理專業(yè)，一般指工商企業(yè)管理。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強，它的目標是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)等基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。通過對于專業(yè)企業(yè)的調(diào)查，有助于我們的學(xué)習(xí)發(fā)展。
二、實踐內(nèi)容
我于20xx年8月1日對中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司楚雄州中心支公司進行了專業(yè)調(diào)查?？偨?jīng)理蔡平向我介紹了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司福州中心支公司的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況。人力資源的高敏媛高老師用PPT給我們展示了福州州中心支公司《員工手冊》并進行講解之后對公司的人力資源相關(guān)內(nèi)容進行介紹。
就業(yè)方向：
工商管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多，相關(guān)專業(yè)有人力資源管理，財務(wù)管理，市場營銷，旅游管理，會計專業(yè)等。
一是國家和省市各級經(jīng)濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門；
二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè)；
三是外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè)，以及國際著名的會計師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè)；
四是銀行、證券公司等各類金融機構(gòu)；
五是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位或到國外高校深造學(xué)習(xí)。
三、實踐結(jié)果分析
經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)基本掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基礎(chǔ)理論知識。為了能夠把所學(xué)的`知識運用到實際生活當(dāng)中，大三結(jié)束后參加學(xué)校組織的社會實踐，據(jù)所學(xué)的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司楚雄州中心支公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理蔡平和人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及公司的人力資源管理章程，寫了這篇調(diào)查報告。
通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限，只能對工商管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
工商管理社會實踐報告 6
一、實踐時間：
20xx年xx月xx日
二、實際地點：
工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
三、實踐目的：
通過模擬加工裝配企業(yè)迪寶樂有限公司的運營，學(xué)生可以熟悉各職能部門如何獨立運營，以及在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務(wù)、人員等各個環(huán)節(jié)的實際運營過程中如何協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，整合管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具和方法，成為企業(yè)所需的實用管理人才。
四、實踐內(nèi)容：
在以加工裝配企業(yè)-迪寶樂公司為模型的實習(xí)過程中，如果我在管理的基本業(yè)務(wù)流程：營銷業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、采購業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量業(yè)務(wù)流程、倉庫業(yè)務(wù)流程、設(shè)備動力業(yè)務(wù)流程、人力資源業(yè)務(wù)流程、財務(wù)業(yè)務(wù)流程、技術(shù)業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品加工流程等十個業(yè)務(wù)流程做了基本的了解和學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)部、市場營銷部、財務(wù)部、倉庫業(yè)務(wù)流程中，主要研究客戶訂單、采購計劃、考勤管理、工資基本信息編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)量檢驗記錄、付款輸入、損失交付單輸入、審核、銷售、損失交付單、外包材料、計劃材料、材料、庫存輸入、庫存損失處理、庫存報表等。它使我對公司管理流程有了深入的了解，將以往學(xué)到的企業(yè)管理知識與實踐相結(jié)合，并在新的層面上深化。
在實踐過程中，通過對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)和理解，也認識到計劃職能在管理中的重要作用。在市場經(jīng)濟環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)從銷售預(yù)測到訂單生產(chǎn)引起的生產(chǎn)計劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)的`變化反映了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心，以銷售決定生產(chǎn)的營銷理念，以及企業(yè)各職能部門的職責(zé)、工作程序和協(xié)調(diào)制約，認識到系統(tǒng)管理理念在企業(yè)管理中的.關(guān)鍵作用，也認識到銷售管理、合同管理、生產(chǎn)過程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本過程在管理中的重要性。同時，我們也認識到團隊精神在企業(yè)中的重要性。我們的團結(jié)與合作可以確保企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調(diào)。在業(yè)務(wù)方面，各部門是一個不可分割的有機整體，只有相互合作才能實現(xiàn)最大的管理效益。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、銷售過程中所需的所有數(shù)據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理的主要目標是使所有相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)高度集成、共享和統(tǒng)一，實現(xiàn)無縫連接和無縫移動，提高管理水平。它涉及實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基本信息的輸入、工廠日歷的建立和修改、代碼設(shè)置、部門區(qū)域設(shè)置、庫存代碼設(shè)置、庫存初始化、基本數(shù)據(jù)的引入等。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分的實際操作中，通過學(xué)習(xí)和理解其定義和內(nèi)容，反映了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)部聯(lián)系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響了生產(chǎn)經(jīng)營過程和整個企業(yè)的業(yè)務(wù)，讓我深刻認識到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和完善對現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代管理的重要性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅是辦公自動化的前提，也是提高企業(yè)管理效率的關(guān)鍵。在這個過程中，我也掌握了基本數(shù)據(jù)的來源和相關(guān)的獲取方法，并理解確保數(shù)據(jù)真實性和可靠性的重要性。在這個過程中，我培養(yǎng)了我認真細致的工作態(tài)度。
采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看同一市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。還可以隨時查看采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、庫存數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密。市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司數(shù)據(jù)庫、成本查詢，以及上述市場需求記錄、市場需求預(yù)測評論、商業(yè)秘密、招標公告、拍賣公告。此外，我們還可以很容易地進入實驗界面，查看我們需要的各種信息，如指令接收、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、倉儲記錄、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計劃記錄、市場環(huán)境、部門財務(wù)記錄、拍賣信息發(fā)布、EMAIL。
軟件模擬的實際操作使我更好地好地理解基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應(yīng)用。也真正認識到學(xué)習(xí)的重要性、技術(shù)和文化知識在各個領(lǐng)域的重要性，深刻理解科學(xué)現(xiàn)代管理模式對企業(yè)生存和發(fā)展的意義。
五、實際結(jié)果
通過軟件的實驗實習(xí)，我對理論專業(yè)知識進行了疏理、總結(jié)和總結(jié)，使知識更加鞏固和系統(tǒng)，整合企業(yè)管理理論和方法，從一個例子中得出推論，將知識整合到管理中，提高理論聯(lián)系實際、實踐能力、分析問題、解決問題的能力，更好地適應(yīng)畢業(yè)后現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，為企業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。
六、實踐經(jīng)驗
回顧這種實踐生活，在實踐的過程中，我既感受到了收獲的喜悅，也感到了一些遺憾。主要原因是對企業(yè)日常經(jīng)營管理的一些理解只停留在表面層面，更多的時候是看別人做，聽別人說話，不能親身感受，具體處理一些實際問題，所以不能理解企業(yè)經(jīng)營管理實踐的本質(zhì)。然而，通過實踐，加深了我對工商管理基礎(chǔ)知識的本質(zhì)理解，豐富了我的實際管理經(jīng)驗，使我對日常管理工作有深刻的情感理解和理性理解，認識到：做好日常企業(yè)管理，不僅要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是將實踐與理論緊密結(jié)合。
工商企業(yè)管理不僅是一個系統(tǒng)工程，而且需要各環(huán)節(jié)的密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和合作，才能順利運行實現(xiàn)最佳效益，降低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。通過模擬實驗，我進一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和方法，提高了將理論知識應(yīng)用于實際工作的能力。今后，我們需要更加努力地學(xué)習(xí)，成為企業(yè)所需的實用管理人才。
工商管理社會實踐報告 7
一、引言
在當(dāng)今社會，工商管理是一個承擔(dān)著巨大責(zé)任的學(xué)科領(lǐng)域，它涵蓋了企業(yè)的經(jīng)營、市場營銷、人力資源管理等各個方面。對于大多數(shù)電大學(xué)生來說，工商管理課程的學(xué)習(xí)和實踐非常重要。本篇報告將詳細介紹我對工商管理實踐的體驗和學(xué)習(xí)成果。
二、實踐背景
為了更好地了解和掌握工商管理的實際運作，我決定參加一家小型企業(yè)的實習(xí)活動。這家企業(yè)主要從事電子產(chǎn)品的制造和銷售業(yè)務(wù)，具有一定的市場影響力。通過這次實習(xí)，我希望能夠?qū)W到更多的實踐知識，加深對工商管理理論的理解。
三、實踐過程
1.市場研究
在實習(xí)的開始階段，我主要參與了市場研究的工作。通過與銷售人員一起出發(fā)，我學(xué)會了如何進行市場調(diào)研和分析。我們采集了大量的數(shù)據(jù)和市場情報，分析了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。通過這些調(diào)研結(jié)果，我們制定了一套有效的市場推廣策略，提高了產(chǎn)品的知名度和銷售量。
2.供應(yīng)鏈管理
在實習(xí)的'第二個階段，我開始參與供應(yīng)鏈管理方面的工作。企業(yè)的供應(yīng)鏈管理對于產(chǎn)品的質(zhì)量和交付效率至關(guān)重要。我學(xué)到了如何有效組織和協(xié)調(diào)供應(yīng)商、生產(chǎn)和物流，確保產(chǎn)品能夠準時到達客戶手中。通過對生產(chǎn)制程的分析和改善，我們成功地提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，并減少了不必要的浪費。
3.團隊協(xié)作
除了具體的工作任務(wù)，我還有機會參與到團隊項目中。通過與團隊成員的合作，我學(xué)到了如何更好地與別人協(xié)作，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。我們共同研究和解決了一些難題，并取得了顯著的成果。團隊協(xié)作的經(jīng)驗對于我日后的工作和學(xué)習(xí)都非常有幫助。
四、實踐收獲
通過這次實踐活動，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，我深刻理解了工商管理理論與實踐的聯(lián)系，實踐活動極大地豐富了我在課堂上學(xué)到的知識。其次，我通過實踐鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力，可以更好地與他人合作完成團隊任務(wù)。最后，我學(xué)到了很多與企業(yè)運作管理相關(guān)的技能，這對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
五、結(jié)論
通過這次實踐活動，我深入了解了工商管理的實際運作，并將理論知識應(yīng)用到實踐中。這次實踐給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我更加了解自己在這個領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我將成為一名優(yōu)秀的工商管理專業(yè)人士，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
工商管理社會實踐報告 8
今年上半年，我在xx公司進行了工商管理實踐工作在實踐中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律簡短的實踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多通過實踐，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實踐的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，回顧實踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的實踐中，我采用了看問等方式，對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
一、實踐問題
市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達管理的'重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)依法治企依法維權(quán)和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
二、實踐建議
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程開辟新市場的必然要求和前提條件因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。
三、實踐總結(jié)
短暫的實踐轉(zhuǎn)眼而過，回顧實踐生活，我在實踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓但時通過實踐，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商管理社會實踐報告 9
在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的暑假，我有幸將所學(xué)的工商管理理論知識付諸實踐，通過參與一家中小型企業(yè)的市場部實習(xí)，深刻體會到了理論與實踐相結(jié)合的魅力與重要性。以下是我此次社會實踐的總結(jié)與感悟。
一、實踐背景與目的
隨著市場經(jīng)濟的.發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，工商管理作為企業(yè)管理的重要學(xué)科，其理論與實踐的結(jié)合對于提升企業(yè)競爭力至關(guān)重要。本次社會實踐，我旨在通過深入企業(yè)一線，了解企業(yè)運營管理流程，特別是市場營銷環(huán)節(jié)，將課堂上學(xué)到的市場營銷策略、消費者行為分析、品牌管理等知識應(yīng)用于實際工作中，以增強自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
二、實踐內(nèi)容
在實習(xí)期間，我主要參與了以下幾個方面的工作：
1、市場調(diào)研：協(xié)助團隊完成針對目標消費群體的問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)收集與分析工作。通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式，我們收集了大量關(guān)于產(chǎn)品偏好、購買意愿及競爭對手情況的第一手資料，為后續(xù)的市場策略制定提供了有力支持。
2、營銷策劃：基于市場調(diào)研結(jié)果，我參與了新產(chǎn)品的上市策劃，包括產(chǎn)品定位、價格策略、推廣渠道的選擇等。我們利用社交媒體、線上線下活動等多種方式，提高產(chǎn)品曝光度，吸引潛在客戶。
3、客戶關(guān)系管理：學(xué)習(xí)了CRM系統(tǒng)的使用，負責(zé)部分客戶信息的錄入與維護，參與客戶回訪工作，了解客戶需求變化，為優(yōu)化客戶服務(wù)流程提出建議。
4、品牌傳播：參與品牌故事的構(gòu)建與傳播，通過撰寫新聞稿、設(shè)計宣傳海報等形式，提升品牌形象，增強品牌認同感。
三、實踐收獲
1、理論與實踐相結(jié)合：實踐讓我更加深刻地理解了工商管理理論知識的實際應(yīng)用價值，學(xué)會了如何根據(jù)企業(yè)實際情況靈活運用所學(xué)知識。
2、溝通能力與團隊協(xié)作能力：在團隊中，我學(xué)會了如何有效溝通，協(xié)調(diào)各方資源，共同完成項目任務(wù)。這對我未來的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。
3、市場敏銳度：通過實踐，我逐漸培養(yǎng)了對市場動態(tài)的敏銳感知能力，能夠更快地捕捉到市場機會和潛在風(fēng)險。
4、職業(yè)素養(yǎng)：實習(xí)期間，我嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度，認真完成每一項任務(wù)，這對我職業(yè)素養(yǎng)的提升有著不可忽視的作用。
四、總結(jié)與展望
本次工商管理社會實踐不僅讓我將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐，更重要的是，它讓我更加清晰地認識到自己未來的職業(yè)方向和發(fā)展目標。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，為成為一名優(yōu)秀的工商管理人才而不懈奮斗。同時，我也期待未來能有更多這樣的實踐機會，讓我在實踐中不斷成長，為社會發(fā)展貢獻自己的力量。
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